Werken als telefoniste

Opleiding Telefoniste / Receptioniste.

Als telefoniste ben jij de stem van het bedrijf waar jij werkt. Bezoekers, klanten, leveranciers krijgen jou als eerste aan de telefoon wanneer ze contact zoeken. Dat contactmoment moet altijd als positief ervaren worden.

Als telefoniste werk jij graag met mensen. Je bent hebt een prettige stem zonder accent, bent representatief en beschikt over uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden. Je vindt het leuk om als verlengstuk, van het kantoor waar je werkt, op te treden, en realiseert je hoe belangrijk dat is.

De eerste indruk van een bedrijf begint vaak bij de telefoniste. Het is dus van groot belang dat klanten en relaties altijd vriendelijk ontvangen en te woord gestaan worden.

Een goede beheersing van Nederlands en Engels en ervaring met computerprogramma's is uiteraard een must. Maar vrijwel even belangrijk zijn je uitstraling, contactuele eigenschappen en klantvriendelijkheid.

Iets voor jou? Volg dan een Opleiding Telefoniste.

Andere mogelijkheden:

Cursus Evenementenorganisator
Cursus Bedrijfsorganisatie
Cursus Basiskennis management
Cursus Assistent manager